Πολιτική Εγγύησης – RMA

Πολιτική Εγγύησης - RMA

Η Stefinet Multimedia S.A. προσφέρει εγγύηση 2 ετών για όλα τα προϊόντα και τις αντιπροσωπείες της, από τη στιγμή της αγοράς από τον τελικό καταναλωτή. Η έναρξη της εγγύησης τεκμηριώνεται με την προσκόμιση της απόδειξης λιανικής πώλησης στο κατάστημα από το οποίο αγοράστηκε το προϊόν, καθώς και με την καταχώρηση αριθμού RMA.

Όροι Εγγύησης:

  • Η περίοδος εγγύησης ισχύει από την ημερομηνία αγοράς από τον πρώτο καταναλωτή και είναι μεταβιβάσιμη μόνο μεταξύ τελικών καταναλωτών.
  • Καλύπτονται μόνο κατασκευαστικά ελαττώματα.
  • Η ευθύνη της Stefinet Multimedia S.A. περιορίζεται στην επισκευή και/ή την αντικατάσταση του προϊόντος σύμφωνα με την εγγύηση.
  • Οι μπαταρίες των προϊόντων καλύπτονται από εγγύηση 6 μηνών.

Ακυρώσεις Εγγύησης:

Η εγγύηση ακυρώνεται σε περίπτωση:

  • Κακής χρήσης ή αμέλειας.
  • Παραβίασης ή εσφαλμένης ρύθμισης του προϊόντος.
  • Αλλαγών ή επισκευών από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Περιπτώσεις DOA (Dead on Arrival):

  • Τα προϊόντα που δεν λειτουργούν κατά την παραλαβή (DOA) καλύπτονται εντός 7 ημερών από την παραλαβή τους.

Η φόρμα RMA αποστέλλεται στο service@stefinet.gr .