
Πολιτική Εγγύησης - RMA
Η Stefinet Multimedia S.A. προσφέρει εγγύηση 2 ετών για όλα τα προϊόντα και τις αντιπροσωπείες της, από τη στιγμή της αγοράς από τον τελικό καταναλωτή. Η έναρξη της εγγύησης τεκμηριώνεται με την προσκόμιση της απόδειξης λιανικής πώλησης στο κατάστημα από το οποίο αγοράστηκε το προϊόν, καθώς και με την καταχώρηση αριθμού RMA.
Όροι Εγγύησης:
- Η περίοδος εγγύησης ισχύει από την ημερομηνία αγοράς από τον πρώτο καταναλωτή και είναι μεταβιβάσιμη μόνο μεταξύ τελικών καταναλωτών.
- Καλύπτονται μόνο κατασκευαστικά ελαττώματα.
- Η ευθύνη της Stefinet Multimedia S.A. περιορίζεται στην επισκευή και/ή την αντικατάσταση του προϊόντος σύμφωνα με την εγγύηση.
- Οι μπαταρίες των προϊόντων καλύπτονται από εγγύηση 6 μηνών.
Ακυρώσεις Εγγύησης:
Η εγγύηση ακυρώνεται σε περίπτωση:
- Κακής χρήσης ή αμέλειας.
- Παραβίασης ή εσφαλμένης ρύθμισης του προϊόντος.
- Αλλαγών ή επισκευών από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Περιπτώσεις DOA (Dead on Arrival):
- Τα προϊόντα που δεν λειτουργούν κατά την παραλαβή (DOA) καλύπτονται εντός 7 ημερών από την παραλαβή τους.
Η φόρμα RMA αποστέλλεται στο service@stefinet.gr .